在 2025 年电商与本地生活服务的激烈竞争中,即时零售赛道已成为各方争夺的焦点。京东、阿里等巨头纷纷投入巨额资金,试图在外卖市场分一杯羹。据京东财报显示,其二季度营销开支同比大增 127.6%,高达 270 亿元,其中约 151 亿元投向外卖补贴;阿里二季度在销售和市场费用方面的开支也高达 531.78 亿元,同比增长 62.6%,外卖业务投入不少于 100 亿元。然而,在这场烧钱大战中,美团却依然稳如泰山,牢牢守着 65% 的市场份额。它究竟有何秘诀?

美团在第二季度交出了一份亮眼的成绩单。财报显示,公司实现营收 918.4 亿元,同比增长 11.7%,月活跃用户突破 5 亿大关,即时零售日订单量峰值创下 1.5 亿单的新纪录。美团创始人王兴表示,无论竞争多么激烈,美团始终专注于做正确的事,回归零售基础,在选品、价格和服务上持续深耕。
美团的优势首先体现在强大的供应链和用户粘性上。经过多年的积累,美团构建了深厚的运营能力和庞大的用户基础,其核心本地商业板块在第二季度实现营收 653 亿元,占总营收比重的 71.1%,同比增长 7.7%。美团拥有数百万的活跃骑手资源,凭借十余年构建的智能调度系统和运营经验,实现了全量配送订单平均送达时间仅为 34 分钟,这种高效的配送服务让消费者对其产生了高度依赖。
供给侧创新也是美团巩固市场地位的重要举措。截至 7 月,美团已联合 800 多个头部连锁餐饮品牌开出超 5500 家品牌卫星店,通过数字化赋能帮助商户优化运营成本、提升经营效率。此外,美团闪购业务发展迅猛,消费场景从食杂向 3C 数码、美妆母婴等品类全面延伸,截至二季度末,美团联合各类零售商和品牌商在全国建设了超 5 万家闪电仓,助力本地小店数字化转型。
在生态建设方面,美团同样不遗余力。第二季度,美团在骑手保障、商户扶持和食安基建等方面都取得了显著进展。自 7 月 1 日起,美团已在 17 个省市为全体骑手全额缴纳 “工伤险”,骑手养老保险补贴计划也将于今年年底覆盖全国。同时,美团通过现金补贴和模式创新,助力 30 余万餐饮商家发展,预计到今年年底,美团助力金将新增覆盖超 10 万家餐饮小店。在食安基建方面,美团推动 “互联网 + 明厨亮灶” 模式落地,计划未来三年建设 1200 家 “浣熊食堂”,助力餐饮商家提升外卖品质。
此外,美团的国际化战略也取得了突破进展。其海外外卖品牌 Keeta 在第二季度订单量和 GTV 均实现显著提升,在中国香港市场进一步巩固了领先地位,在中东市场也已覆盖沙特 20 个城市,并于近期在卡塔尔上线服务。科技创新方面,美团第二季度研发投入达 63 亿元,同比增长 17.2%,无人机配送业务已在多个城市开通 64 条航线,累计完成订单超 60 万单。
在这场烧钱百亿的外卖大战中,美团凭借其在供应链、用户体验、生态建设等方面的综合优势,稳守行业领先地位。未来,随着行业竞争逐渐回归价值本质,那些在供应链效率、数字化能力和生态协同上建立起壁垒的企业,才能在万亿市场的竞争中笑到最后,而美团显然已经走在了前列。
发表回复